--- title: "Política de Privacidade | SunnyHUB" description: "Como a SunnyHUB coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais, e como exercer os seus direitos previstos na LGPD (Lei nº 13.709/2018)." url: https://www.sunnyhub.com.br/politica-de-privacidade/ source: html --- 1. [Início](/) 2. Política de Privacidade # Política de Privacidade Última atualização: julho de 2026 Esta Política de Privacidade descreve como a **SUNNYHUB ENERGIA S/A**, inscrita no CNPJ 31.911.581/0001-47 ("SunnyHUB", "nós"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários do site [sunnyhub.com.br](https://www.sunnyhub.com.br) ("Site"), na condição de **controladora** dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — **LGPD (Lei nº 13.709/2018)**. Ao utilizar o Site e enviar seus dados por meio dos nossos formulários ou canais de atendimento, você declara estar ciente desta Política. ## 1\. Dados que coletamos **Dados que você nos fornece.** Quando você preenche um dos nossos formulários ou fala com a gente pelos nossos canais de atendimento, coletamos as informações que você informa — como **dados de identificação e contato** (por exemplo, nome, e-mail e telefone), **informações sobre o seu imóvel e o seu consumo de energia** e, quando necessário à contratação ou ao cadastro de parceiros, outros dados solicitados no próprio formulário. **Dados de navegação, coletados automaticamente.** Ao acessar o Site, coletamos dados de navegação e de uso por meio de cookies e tecnologias similares — como endereço IP, características do dispositivo e do navegador, páginas acessadas, data e hora e informações sobre a origem do seu acesso (ver seção 5). **Dados sensíveis.** Não solicitamos e você não deve nos enviar dados pessoais sensíveis (nos termos do art. 5º, II, da LGPD) nem dados financeiros como números de cartão ou de conta bancária. ## 2\. Para que usamos os seus dados (finalidades) - Elaborar a sua cotação de energia solar por assinatura e verificar a disponibilidade e a elegibilidade no seu endereço; - Entrar em contato com você por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais, para atendimento comercial e acompanhamento; - Processar indicações e cadastros de parceiros/integradores; - Melhorar o Site, os nossos produtos e a sua experiência, com análises estatísticas e agregadas; - Mensurar e otimizar campanhas de marketing e a atribuição de resultados; - Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos. ## 3\. Bases legais Tratamos os seus dados com fundamento nas bases legais da LGPD, conforme o caso: **consentimento** (art. 7º, I — por exemplo, ao aceitar esta Política ao enviar um formulário e ao receber comunicações de marketing), **execução de procedimentos preliminares e de contrato** a seu pedido (art. 7º, V), **legítimo interesse** (art. 7º, IX — por exemplo, para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços) e **cumprimento de obrigação legal ou regulatória** (art. 7º, II). ## 4\. Com quem compartilhamos Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com: - **Prestadores de serviço e parceiros de tecnologia** que atuam em nosso nome (como hospedagem, atendimento, marketing e análise de dados), obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e a segurança; - **Parceiros e integradores homologados**, quando necessário para viabilizar a sua proposta, a visita técnica ou a instalação; - **Autoridades públicas e órgãos reguladores**, mediante requisição legal, ordem judicial ou para o exercício regular de direitos. ## 5\. Cookies e tecnologias de rastreamento Utilizamos cookies e tecnologias similares para operar o Site, lembrar preferências, medir a audiência e apoiar as nossas campanhas de marketing, o que pode envolver ferramentas de análise e de publicidade de terceiros. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem não operar corretamente se os cookies forem desativados. ## 6\. Transferência internacional Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD e com salvaguardas adequadas de proteção. ## 7\. Retenção e segurança Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. ## 8\. Seus direitos como titular Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e a revogação do consentimento. Você também pode se opor a comunicações de marketing a qualquer momento, pelo link de descadastramento nos nossos e-mails ou nos contatando. ## 9\. Como falar conosco (Encarregado de Dados) Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política e sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): **SUNNYHUB ENERGIA S/A** CNPJ 31.911.581/0001-47 Rua Dom Pedro II, 349, sala 801, bairro São João, CEP 90550-142, Porto Alegre – RS E-mail: [vendas@sunnyhub.com.br](mailto:vendas@sunnyhub.com.br) Responderemos à sua solicitação nos prazos previstos na legislação aplicável. Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). ## 10\. Alterações desta Política Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.